تعريفات هامة
المقصود بـمنصة UAd: تطبيق يجمع ما بين الراغبين في ترويج الإعلانات ومستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي الذين مشاهداتهم أقل من 2000 مشاهدة وبمختلف أعمارهم وفئاتهم مهما كان عملهم ونسميهم (يودرز).
تطبيق المعلنين:
المستخدم: وهو المعلن المسجل في UAd بغرض إنشاء حملة.
العلامة التجارية: وهو تصنيف بالعلامات التجارية داخل UAd.
الحملات: وهي ما يقوم المعلن بطلبه للترويج بالعلامة التجارية بغرض الوصول إلى مشاهدات محققة.
تطبيق اليودرز:
اليودر: وهو الشخص الذي يمتلك حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي ولديه أقل من 2000 مشاهدة.
الحملات: وهي العلامات التجارية التي ينشئها المعلن بغرض الترويج.
سياسة الخصوصية: المقصود بها السياسة التي توضح استخدامنا للبيانات والمعلومات الخاصة بالمستخدم أو الزائر لمنصتنا و كيفية تعاملنا معها.
نحن منصة تسويقية تربط المستخدمين والعلامات التجارية لتنفيذ الحملات الإعلانية؛ إذ نعمل كطرف وسيط، أو طرف ثالث بين طالب الإعلان ومنفذ الإعلان (يودر)، حيث تقدم الجهة طالبة الإعلان تفاصيل إعلانها من خلال منصتنا، ويشترك المستخدمين المهتمين في تنفيذ مهام وشروط ومتطلبات هذا الإعلان، ما يعني أن الجهة طالبة الإعلان تمثلها الشركة أو العلامة التجارية، وأن (يودر) هو منفذ الإعلان.
طبيعة البيانات التي تجمعها مواقع وتطبيقات التسويق عبر المؤثرين:
- الاسم
- تاريخ الميلاد
- الجنسية
- الجنس
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- الموقع الحالي
- بيانات حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
- الاختيارات التسويقية
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت
- معلومات بطاقة الائتمان
- المعلومات المالية التي تشمل: (أرقام الحسابات المصرفية، وأرقام الهواتف، والعنوان)
- معلومات استخدام أي من خدمات ومزايا التطبيق أو المنصة
- إحصائيات مشاهدات الصفحة، وحركة المرور من وإلى المنصة، وعنوان URL للإحالة
- نوع الجهاز، الإصدار، عنوان IP للجهاز (device, softwareVersion, deviceIP)
أنواع البيانات الشخصية التي يتم جمعها:
المعلومات التي تتطوع بها: إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب مستخدم أو عميل، يمكنك تقديم معلومات شخصية مثل اسمك، والجنس، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف، والاهتمامات وكلمة المرور ومعلومات الدفع. يمكنك تعديل بعض هذه المعلومات عن طريق تعديل ملفك الشخصي في التطبيق.
المعلومات الآلية: بصفتك مستخدمًا أو زائرًا لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بتسجيل بعض المعلومات الشخصية، التي تتبع خوادمنا تلقائيًا، ونستخدم تقنية مثل ملفات تعريف الارتباط لتسجيل المعلومات الشخصية، مثل عنوان ال IP أو نظام التشغيل أو عنوان الجهاز أو متصفح الويب أو نوع الجهاز، ومتى وطول المدة التي قضيتها على مواقعنا وكيفية استخدامك خدماتنا. وبشكل عام سيؤدي استخدام الروابط في أي من خدماتنا إلى تسجيل معلوماتك الشخصية أيضًا.
أنواع البيانات الشخصية التي يتم جمعها:
تكامل النظام الأساسي: يمكنك استخدام خدماتنا جنبًا إلى جنب مع خدمة جهة خارجية ذات صلة. على سبيل المثال ، عند التسجيل كمستخدم ، يمكنك السماح لنا بالاتصال بخدمة جهة خارجية مثل انستقرام، أو سناب شات او ما شابهها أو خدمة إدارة أخرى (للعملاء). عند القيام بذلك، فإنك تفوضنا بالوصول إلى المعلومات الشخصية التي ربما تم جمعها بواسطة خدمات الجهات الخارجية هذه، واستخدامها وفقًا للسياسة. سيكون لخدمات هذه الجهات الخارجية سياساتها الخاصة حول جمع المعلومات ويجب أن تكون على دراية بشروطها.
نحن لا نجمع أي معلومات حساسة، مثل بياناتك الصحية ، أو وجهات النظر السياسية أو الدينية، ما لم نحصل على موافقتك الصريحة. عندما نجمع معلومات حساسة وإذا قمنا بجمعها، فإننا نحذفها عندما نستخدمها للغرض المحدد الذي قدمته من خلاله. إذا قمنا بجمع أي من هذه المعلومات الحساسة، فسنعلمك بسبب قيامنا بجمعها عند الحصول على موافقتك على جمعها.
آلية تحصيل وجمع البيانات:
- عند إنشاء حسابك في المنصة، أو عبر تطبيق الهاتف الخاص بالمنصة.
- عند مراسلتنا أو الاتصال بنا أو عبر البريد الإلكتروني، وعبر التفاعل مع خدمات التطبيق والاتصال معنا بأي وسيلة.
- عند تحديث أو إضافة معلومات إلى حسابك.
- عبر أحد قنوات التوزيع البديلة الخاصة بنا، مثل: برمجيات التعرف على الصوت التفاعلي، أو القنوات الأخرى المتطورة.
- عن طريق البيانات التي قامت بقياس معدل زيارتك لتطبيقنا، كدراسة لأكثر الصفحات مشاهدة وقراءة من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط.
- عند المشاركة في المسابقات والاستبيانات والاستطلاعات.
- عند توفير محتوى خاص لمنصتنا، كشهادات، او اتصالك عن طريق أحد التطبيقات الخارجية التي تمكنك المنصة والتطبيق الاتصال بها، على سبيل المثال.
- عن طريق مصادر طرف ثالث، كمؤسسات فحص بطاقات الائتمان وغيرها.
- نماذج طلب الخدمات المختلفة.
- تتم عملية جمع البيانات عبر أي جهاز مستخدم، سواء كان حاسوب أو جهاز محمول.
- عنوان البريد الإلكتروني لك هو وسيلتنا الأساسية للرد على الاستفسارات أو طلبات المعلومات المقدمة لنا بواسطة أي من وسائل الاتصال معها سواء كانت إلكترونية أو غير إلكترونية.
أسباب جمع المعلومات وكيفية استخدامها ومعالجتها:
لتزويدك بأفضل الخدمات، وحتى نتمكن بشكل عام من تقديم الدعم وتحسين خدماتنا وميزات ووظائف مواقعنا الإلكترونية
تحديث سجلات المستخدم
يتم معالجة البيانات أيضًا للأغراض الضريبية والمحاسبية، إذا تطلبت اللوائح القانونية القيام بذلك
تتمثل أهمية معالجة البيانات ضرورة إجراء التحليلات والإحصاءات التي تهدف – من ناحية – إلى تحسين وظائف وميزات التطبيق – ومن ناحية أخرى – ضمان أمان وكفاءة استخدامها.
معالجة البيانات من أجل الكشف عن الاحتيال وإساءة الاستخدام والقيام بأنشطة ذات طابع وقائي وضمان السلامة في الخدمة.
لإبلاغك بالحملات التي قد تكون مهتمًا بها أو لتزويدك بمنتجات وخدمات معينة.
قد نستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك، وللرد على الاستفسارات، وتزويدك بالمعلومات التي تطلبها ولأغراض إدارية بشكل عام، قد نتصل بك أيضًا لأغراض تسويقية وترويجية، والتي يمكنك دائما إلغاء الاشتراك فيها عن طريق الاتصال بنا أو تعديل إعدادات حسابك، ولا يمكننا الاتصال بك إذا لم تكن لدينا معلوماتك الشخصية التي تسمح لنا بمعرفة من أنت وكيف يمكننا التواصل معك.
تدابير الحفاظ على سرية وخصوصية معلومات وبيانات مستخدمينا
الحفاظ على نظام تشفير معين
توفير برمجيات كشف التسلل، وبرمجيات خاصة بمحاربة الفيروسات، وكل ما من شأنه الإضرار بمعلوماتك الشخصية
اتخاذ الإجراءات الملائمة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام، أو التعديل والإفصاح غير المصرح بهما
التحديث المنتظم والدوري لإجراءات وضوابط الحماية
التأكيد على أن موظفينا مؤهلون ومدربون على احترام سرية المعلومات الشخصية لزوارنا
نحن لا تقوم بتخزين أي من بيانات البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر، بالإضافة إلى عدم بيع أو مشاركة أو تأجير المعلومات الشخصية إلى أي أطراف خارجية
يتم تخزين بيانات مستخدمينا وزوار منصتنا في قاعدة بيانات مركزية سحابية، تستضيفها أطراف تعاقدت معها المنصة.
محددات الاحتفاظ بالبيانات أو إلغائها وإتلافها
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أنها تتماشى مع القوانين المعمول بها وضرورية وذات صلة بعملياتنا.
كذلك نحتفظ بالمعلومات الشخصية من الحسابات المغلقة، حتى بعد تسجيل الخروج، أو حذف الحساب بشكل نهائي من التطبيق، للامتثال للقوانين الوطنية، ومنع الاحتيال، وتحصيل أي رسوم مستحقة، وحل النزاعات، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيق، وفرض اتفاقيتنا، واتخاذ الإجراءات الأخرى المسموح بها أو المطلوبة بموجب القوانين الوطنية المعمول بها.
بعد أن لم يعد من الضروري بالنسبة لنا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية ، فإننا نتخلص منها بطريقة آمنة وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات وحذفها.
لا نجمع أي معلومات شخصية عن قصد من الأطفال، ما لم يكن هناك موافقة من الوالدين، إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فنحن نطلب منك عدم استخدام خدماتنا. وسنحذف أي معلومات شخصية تتعلق بالأطفال إذا علمنا بها، يرجى الاتصال بنا على الفور إذا علمت بأي شيء من شأنه أن يخرق سياستنا في هذا الصدد.
حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية
يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وتقييدها ومحوها، ويمكنك أيضًا الحصول على معلومات حول المحتوى الأساسي للترتيبات بيننا (المتحكمون المشتركون) المتعلقة بالوفاء بالتزاماتنا الناتجة عن لوائح أمان البيانات الشخصية.
يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، إذا كنا نعالجها، لغرض التسويق المباشر، أو بناء على مصلحتنا المشروعة وأنت – نتيجة لوضعك الاستثنائي – لا توافق على ذلك بعد الآن.
إذا طلبنا منك منح موافقتك على معالجة البيانات الشخصية، فسيحق لك دائمًا سحب هذه الموافقة (وسيكون الأمر بسيطًا مثل منح هذه الموافقة)، ولن يؤثر سحب موافقتك على قانونية معالجة البيانات الشخصية بناءً على الموافقة قبل هذا السحب.
إذا كنت قلقًا بشأن كيفية معالجة البيانات الشخصية عبر هذا الموقع، فيرجى عدم التردد في لفت انتباهنا إلى هذه المخاوف لكي يتم اتخاذ ما يلزم.
من المهم أن تكون بياناتك دقيقة ومحدثة دائما، ويجب الإبلاغ في حال ملاحظة وجود اختلافات في معلوماتك الشخصية حتى نتمكن من القيام بالتحديثات أو التعديلات اللازمة.
توصيات للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية
الاتصال بنا بشكل فوري في حال تشككت في تمكن أحد ما من الحصول على كلمة السر الخاصة بك، أو رمز الاستخدام، أو الرقم السري، أو أي معلومات سرية أخرى.
عدم الإفشاء بمعلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تعرف، هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.
استخدم متصفح آمن عند القيام بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت مع إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة.
تأكد من أن برامج الحماية من الفيروسات محدثة باستمرار لديك.
يمكنك الرجوع لسياسات الخصوصية الخاصة بجوجل، وإعدادات إزالة الارتباط لمستخدمي جوجل، في حال الرغبة في الاطلاع على تلك الإعدادات.
المعلومات التي يتم جمعها من نوع متصفحات الإنترنت التي تستخدمها أو موقع الويب الذي قمت بالربط منه بموقعنا، لا يمكن من خلالها تحديد هويتك، ويتم استخدامها فقط لمساعدتنا في تقديم خدمة فعالة على هذا الموقع.
من وقت لآخر، قد نجري تغييرات على بيان الخصوصية هذا، إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية على بيان الخصوصية هذا والطريقة التي نستخدم بها بياناتك الشخصية، فسننشر هذه التغييرات على هذه الصفحة وسنبذل قصارى جهدنا لإعلامك بأي تغييرات مهمة. ويرجى مراجعة بيان الخصوصية الخاص بنا بشكل مستمر.
مشاركة المعلومات مع الجهات
ننقل بياناتك إلى كيانات أخرى، إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو تمكينك من المشاركة في الحملات، وفقًا لأحكام القانون الملزمة أو التي تبررها الضرورة التشغيلية (مثل مزود الاستضافة). هذا يعني أنه يمكننا نقل بياناتك الشخصية وبالحد الذي تسمح به الأنظمة ذات العلاقة، إلى:
- زملائنا وزملاء عمل الشركات الأخرى ضمن مجموعة عملنا
- عملائنا
- شركة البريد السريع
- البنوك والجهات التي تقدم خدمات الدفع
- المتعاقدون الآخرون معنا من الباطن، شريطة أن نعهد إليهم بتنفيذ الأنشطة التي تتطلب نقل بياناتك (ستتصرف هذه الكيانات فقط بناءً على الاتفاقية التي أبرمناها معهم)
- السلطات ذات الصلة، إذا كانت مطلوبة بموجب أحكام القانون الملزمة
- نشارك معلومات العلامة التجارية مع منصتنا، ومعلومات الحملة مع المؤثرين المسجلين في المنصة
- كذلك نشارك معلومات المؤثرين مع منصتنا، ومعلومات حساباتهم مع العلامة التجارية
حالات الخاصة لمشاركة معلومات وبيانات المستخدم:
نحن حريصون على الحفاظ على سرية وخصوصية معلومات مستخدمينا، ونتبع كل التدابير اللازمة لضمان تحقق ذلك، لكن توجد حالات خاصة واستثنائية يمكن فيها مشاركة بعض المعلومات، مثل:
- للدفاع عن مصالح “التطبيق”
- تنفيذًا للأنظمة وأحكام الدولة
- التسويق للتطبيق
- لغرض الإعلانات التي ستعرض عليك من خلال التطبيق.
- لغرض إرسال الإعلانات لك
- لغرض الإحصائيات والأبحاث، دون أن يتم الكشف عن أي معلومة تمكن من التعرف عليك وعلى هويتك.
تنبيهات إخلاء المسؤولية
- نخلي مسؤوليتنا بشأن أي عملية تتم تجاه المعلومات والبيانات الخاصة بك أو أي استخدام لها من قبل الأطراف الأخرى، التي قامت بتزويدها بالمعلومات والبيانات الخاصة بك، أثناء أو بعد استخدامك للتطبيق.
- من المحتمل أن يشتمل التطبيق على روابط لمواقع أو تطبيقات أو برامج أخرى، ونخلي مسؤوليتنا بشأنها، وتقع المسؤولية على المستخدم وحده، ويجب قراءة وفهم سياسة الخصوصية لكل من هذه المواقع أو التطبيقات أو البرامج الأخرى.
- سنقوم بالتعاون مع الجهات المعنية، أو أي أمر من المحكمة بطلب الكشف عن هوية أو تفاصيل المستخدم الذي ينشر على التطبيق محتوى به تمييز، أو فحش أو إباحية أو تشهير، أو تحريض على الكراهية والعنصرية، أو انتهاك للسرية والخصوصية، أو كل ما يسبب إزعاج للآخرين أو كل ما يشجع الجرائم الجنائية أو مسؤولية مدنية أو أي مخالفة للأنظمة، أو أي محتوى يعتبر بطبيعته ضارًا بما في ذلك: فيروسات الكمبيوتر والبيانات التالفة، وغيرها من البرامج التي يُتوقع منها حصول الضرر.
إعلانات الأطراف الخارجية على موقعنا
ليس لدينا أي سلطة للوصول أو للتحكّم في المعلومات التي قد يتم تجميعها عن طريق الإعلانات التي تراها على الموقع، والتي يتم اختيارها وتقديمها من قبل أطراف خارجية، مثل: الشبكات ووكالات الإعلانات والمُعلنين الأفراد ومقدّمي بيانات الزوّار، وهذه الأطراف الخارجية قد تعمل على جمع أنشطتك على الإنترنت، سواء كانت على هذا الموقع الإلكتروني أو المواقع الإلكترونية الأخرى، بهدف فهم اهتماماتك، وعرض الإعلانات المناسبة لهذه الاهتمامات، والممارسات التي تتبّعها هذه الأطراف الخارجية لجمع المعلومات ليست مدرجة ضمن سياستنا.
أحكام عامة
- تعود حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية لهذا التطبيق لنا أو لأي من مانحي الترخيص لنا، ويحظر استخدامها أو نشرها دون أي موافقة كتابية مسبقة منّا، ولا يُسمح بإعادة إنتاج أي جزء من التطبيق، من دون إذن مسبق من التطبيق.
- يحق لنا أن يقوم بتحديثات وتغييرات في السياسات والشروط والأحكام الخاصة بها لاستيفاء جميع المعايير القياسية أي وقت ودون الرجوع لك أو لأي طرف آخر، ويجب الرجوع إلى الشروط والأحكام بشكل مستمر، وذلك لمعرفة التغييرات التي تتم على الموقع الإلكتروني، وهذه التغييرات تصبح سارية بمجرد نشرها على الموقع.
- يحق لنا أن نحجب عنك زيارتك أو استخدامك للتطبيق، في أي وقت ولأي سبب ودون الرجوع لك، سواء كان هذا الحجب مؤقت أو دائم.
- في حال الحكم بعدم نظامية أي بند من سياسة الخصوصية، أو بطلانه أو عدم قابليته للتنفيذ كليًا أو جزئيًا، بمقتضى الأنظمة بالدولة؛ فيتم اعتبار هذا البند أو الجزء منه، ليس جزءًا من سياسة الخصوصية، دون أي تأثير على نظامية بقية البنود.
- توافق من جانبك على تعويض التطبيق أو القائمين عليه، عن جميع المطالبات والالتزامات والحقوق والخسائر والمسؤوليات والنفقات (بما فيها أتعاب المحاماة) التي تنشأ عن/أو فيما يتعلق بانتهاكك لحقوق التطبيق.
- إلى الحد الذي تسمح به الأنظمة، تخضع سياسة الخصوصية، وتفسر وفقًا للأنظمة بالدولة، وأي نزاع ينشأ عن سياسة الخصوصية، يحل بالطرق الودية، فإن تعذر ذلك خلال (30) يوم، فيحال النزاع إلى التحكيم من محكم واحد يتفق الطرفان على تعيينه.
- إذا لم تقدم المعلومات والبيانات التي نطلبها، فقد لا نتمكن من توفير جميع خدماتنا لك.